Dopo l ?App dedicata ai servizi ATAM , l?azienda di trasporto pubblico reggina continua il suo processo di innovazione tecnologica.
Con l?app ?ATAM ? Trasporto Pubblico?, ormai da quasi un anno, i nostri clienti possono acquistare i titoli di viaggio direttamente con lo smartphone, controllare i percorsi dei bus, i tempi di arrivo alle fermate, la posizione del mezzo e tante altre informazioni utili per usufruire al meglio del trasporto pubblico locale, in linea con i migliori standard nazionali.
Le novit
non si fermano qui per. E dal 1ø novembre gli utenti potranno ricaricare il ?borsellino? dell?App anche in contanti presso l?ufficio Front Office del Terminal Botteghelle e acquistare cos tutti i biglietti e gli abbonamenti desiderati.
Novit
importantissime anche per gli studenti che potranno acquistare l?abbonamento scolastico, non solo per l?area urbana ma anche per le zone extraurbane servite da ATAM. Abbonamento, sia urbano che extraurbano, che verr
attivato direttamente sull?app e che consentir
cos di usufruire, prossimamente, di agevolazioni e sconti presso esercizi commerciali convenzionati e della connessione WI-FI gratuita sui bus.
L?abbonamento, utilizzabile solo nei giorni scolastici, sar valido un anno dall?acquisto (ad esempio se si acquista il 5 novembre 2018 sar valido fino al 4 novembre 2019) effettuabile, anche a rate mensili, presso l?ufficio Front Office del Terminal Botteghelle. Sar cura di ATAM, a far data dal prossimo 5 novembre, contattare tutti gli studenti che hanno acquistato l?abbonamento scolastico cartaceo per convertirlo, ove lo volessero, in digitale e acquisire cos tutti i benefici su descritti.
Ricordiamo che l?ufficio Front Office aperto dal luned al venerd dalle ore 8.30 alle ore 12.30 ed il marted e gioved anche dalle ore 15.00 alle ore 17.00.
Unitamente a queste novit
ATAM sta lavorando, anche, al nuovo modo di comunicare, customer oriented, proseguendo il progetto gi
avviato orientando la comunicazione attorno al social customer care per offrire un servizio in funzione delle esigenze del cliente.
Non solo, dunque, telefono (800 28 26 00), email (customer@atam-rc.it), Facebook (ATAM SpA), Twitter (@atam_informa), Instagram (@atamrc):
ATAM dialogher
con i propri clienti anche tramite WhatsApp. In una prima fase gli utenti potranno solo ricevere informazioni sui nostri servizi, memorizzando il numero 334 6302337 ed inviando un messaggio su WhatsApp con scritto ?attiva notizie?. In futuro, invece, sar
possibile anche richiedere le informazioni rispetto alle proprie necessit
.
Per tutti i dettagli consultare il regolamento al seguente link
La prospettiva su cui ATAM sta ?viaggiando? quella di un futuro sempre pi a portata di cittadini e utenti.
Fonte: www.reggiocal.it
